발라당
계정 삭제
발라당 계정과 기록은 언제든 지울 수 있어요. 계정은 두고 기록만 지울 수도 있어요 (아래 안내).
앱에서 지우기 (가장 빠름)
- 발라당 앱을 열고 우리 집 탭으로 가요
- 설정을 눌러요
- 맨 아래 계정 삭제 → 영구 삭제를 눌러요
누른 때부터 24시간 뒤에 지워져요. 그 전에 다시 로그인하면 삭제가 취소돼요. 24시간이 지나 지워지면 되돌릴 수 없어요.
삭제를 누르면 모든 기기에서 바로 로그아웃되고, 24시간 동안 알림도 오지 않아요.
앱을 쓸 수 없다면
아래 이메일로 "발라당 계정 삭제 요청"과 로그인에 쓴 방법(카카오·네이버·Apple·Google)과 이메일 주소를 보내 주세요. 본인 확인 후 10일 안에 삭제하고 알려드려요.
amiwkim@gmail.com
지워지는 것과 남는 것
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 삭제를 누르면 바로 | 모든 기기 로그아웃, 알림 토큰, 삭제할 때 로그인한 방법(카카오·네이버·Google·Apple)의 연결. 다른 로그인 방법을 이어 두었다면 그 서비스의 설정에서 직접 끊을 수 있어요 |
| 24시간 뒤에 지워져요 | 회원 정보(로그인 식별자, 이름, 이메일), 위치정보 이용·제공 기록, 서비스 이용 기록, 앱 오류 기록 |
| 혼자 쓰던 가족 공간이면 (24시간 뒤) | 반려견 정보, 산책·돌봄·건강 기록, 일정, 사진까지 모두 삭제 |
| 다른 가족이 남아 있으면 (24시간 뒤) | 함께 키우던 반려견 기록과 사진은 남은 가족을 위해 남고, 작성자는 '탈퇴한 가족'으로 바뀌어 나를 알아볼 수 없어요. 내가 다녀온 산책의 경로(지도)는 지워지고 시간·거리만 남아요. 내 프로필 사진은 지워져요. |
| 잠시 보관해요 | 구매 기록(거래 번호·상품·구매 시각)은 나와의 연결을 끊어 누구 것인지 알 수 없게 한 뒤, 환불·분쟁 확인을 위해 탈퇴 1년 뒤 자동으로 지워요. 카드 번호 같은 결제 정보는 Apple·Google이 처리해 발라당에 처음부터 없어요. |
계정을 지워도 Apple·Google에서 산 '광고 없이 쓰기'는 스토어 계정에 남아 있어, 다시 가입한 뒤 '구매 복원'으로 되찾을 수 있어요.
로그인하지 않고 쓰던 기록은 휴대폰에만 있으니 앱을 지우면 함께 지워져요.
계정은 두고 데이터만 지우기
계정을 지우지 않고 기록의 일부나 전부만 지울 수 있어요.
앱에서 모든 기록 지우기
- 발라당 앱을 열고 우리 집 탭으로 가요
- 설정을 눌러요
- 맨 아래 모든 기록 지우기 → 모두 지우기를 눌러요
누르면 바로 지워지고 되돌릴 수 없어요. 계정과 로그인은 그대로예요.
- 혼자 쓰는 가족 공간이면: 반려견 정보, 산책·경로, 돌봄·건강·몸무게 기록, 일정, 사진, 성장 일기, 편지까지 모두 지워지고 빈 가족 공간으로 새로 시작해요.
- 다른 가족과 함께 쓰면: 내가 남긴 기록(내 산책과 경로, 돌봄 기록, 내가 올린 사진과 일기, 내가 만든 일정)만 지워져요. 강아지 정보, 건강 기록, 몸무게, 자주 가는 장소는 가족이 함께 쓰는 정보라 그대로 남고, 다른 가족의 기록도 남아요.
- 위치정보 이용·제공 기록은 위치정보법에 따라 6개월간 보관한 뒤 자동으로 지워져요. 계정이 그대로라 동의 기록과 구매 기록도 그대로예요.
기록 하나씩 지우기
산책, 돌봄, 건강, 일정, 사진, 일기는 각 기록 화면에서 하나씩 지울 수 있어요. 반려견은 우리 집 탭에서 지울 수 있고, 30일 동안은 설정 > 지운 강아지에서 되살릴 수 있어요.
이메일로 요청하기
앱을 쓸 수 없거나 일부만 골라 지우고 싶다면 amiwkim@gmail.com으로 "발라당 데이터 삭제 요청"과 함께 아래 내용을 보내 주세요. 본인 확인 후 10일 안에 지우고 알려드려요.
- 로그인에 쓴 방법(카카오·네이버·Apple·Google)과 이메일 주소
- 모두 지울지, 일부만 지울지
- 일부라면 지울 범위: 반려견 이름, 기록 종류(산책·경로·돌봄·건강·일정·사진·일기 등), 기간